สลากดิจิทัล
สลากที่จำหน่ายเป็นของใคร
บริการถามตอบ
เป็นสลากของตัวแทนจำหน่ายรายย่อยที่ทำสัญญาจำหน่ายสลากบนแพลตฟอร์มจำหน่ายผ่านแอป เป๋าตัง
สลากตัวจริงอยู่ที่ไหน?
บริการถามตอบ
สลากตัวจริงอยู่ที่สำนักงานสลากฯ ไม่ว่าคุณจะถูกรางวัลหรือไม่ถูกรางวัล ก็มีสิทธิ์ไปยื่นคำร้องขอรับสลากตัวจริงได้ ด้วยการนำหลักฐานการซื้อขายทางแอปฯ ไปแสดง
คนขายสามารถนำสลากที่มีคนซื้อไปแล้ว มาขายซ้ำได้หรือไม่?
บริการถามตอบ
ไม่ได้ เพราะสลากที่มีคนซื้อไปแล้ว จะหายไปจากแผงของร้านนั้นทันที และจะมาอยู่ในระบบของคนซื้อ ร้านไม่มีนำมาขายซ้ำได้แน่นอน
คำสั่ง "สแกนเก็บ" ใช้ยังไง?
บริการถามตอบ
ถ้าไปซื้อสลากจากแผงสลาก 80 หรือจากตัวแทน/ผู้ขายรายย่อย ก็สามารถใช้คำสั่งนี้สแกนสลากเก็บไว้ในแอปได้ เพื่อป้องกันการสูญหาย
ถ้าสลากที่ซื้อ ถูกรางวัลต้องทำอย่างไร
บริการถามตอบ
แอป จะแจ้งเตือน ให้เลือกว่าจะให้โอนเงินรางวัลเข้าบัญชีกรุงไทยที่เราผูกไว้ หรือจะไปขอรับเองที่สำนักงานสลากก็ได้
