สัญญาระดับคุณภาพในการให้บริการ (SLA)
สัญญาระดับคุณภาพในการให้บริการของสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล
เมื่อท่านมาติดต่อกับเจ้าหน้าที่ สสร.
"สสร. มีความมุ่งมั่นอย่างยิ่ง ที่จะมอบสิ่งต่าง ๆ
ต่อไปนี้ เพื่อสร้างความพึ่งพอใจให้กับท่าน"
1. มาตรฐานการให้บริการทาง สสร.
2. การให้บริการของเจ้าหน้าที่อย่างเป็นมืออาชีพด้วยความซื่อสัตย์ เป็นมิตร สุภาพและมีอัธยาศัยอันดี
3. การบริการที่เป็นธรรม ไม่ดูถูก แบ่งแยกชนชั้น
4. การอำนวยความสะดวกให้กับผู้รับบริการภายใต้กฎ / ระเบียบที่เป็นอยู่
5. การให้ความช่วยเหลือและ/ หรือให้คำชี้แจงที่เป็นประโยชน์เมื่อผู้รับบริการ/ ผู้มาติดต่อมีประเด็นข้อสงสัย ข้อโต้แย้ง
6. การให้บริการข่าวสารอย่างทั่วถึงเปิดเผยและต่อเนื่อง
สัญญาระดับคุณภาพในการให้บริการ กระบวนการจ่ายรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลหกหลัก (Lottery 6: L6) แบบใบ
กระบวนจ่ายรางวัลสำหรับลูกค้า
กระบวนการจ่ายรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลหกหลัก (Lottery 6: L6) แบบใบ
สัญญาระดับคุณภาพในการให้บริการ กระบวนการจ่ายรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลหกหลัก (Lottery 6: L6) แบบดิจิทัล
กระบวนจ่ายรางวัลสำหรับลูกค้า
กระบวนการจ่ายรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลหกหลัก (Lottery 6: L6) แบบดิจิทัล
